Si gioca solo dai 18 anni in su, e ogni conto include limiti di deposito, limiti di perdita, autoesclusione temporanea, pausa di riflessione e limiti di sessione.
Da leggere quando vuoi sapere a chi risponde l'operatore e dove trovare aiuto fuori dal conto.
Qui trovi cosa fa ogni strumento e in quale momento conviene attivarlo.
Qui trovi il percorso completo, dall'accesso al controllo che il limite sia attivo.
Come per ogni limite del tuo conto, anche qui nulla è improvvisato: parli con persone preparate e resti padrone dei tuoi tempi.
Poche ore, poi si riparte. La pausa di riflessione è un blocco breve deciso da te dentro il conto: scegli la durata e l'accesso al gioco si chiude per quel periodo, mentre il resto del profilo resta al suo posto, così puoi tornare quando la pausa è finita senza rifare nulla.
Mesi chiusi, non giorni. L'autoesclusione temporanea chiude l'accesso al gioco per un periodo lungo, concordato all'inizio e non revocabile in anticipo: la attivi dalla sezione dedicata del conto e per tutto il tempo non puoi giocare, nemmeno se cambi idea.
Chiedi il registro ADM. In Italia esiste il registro Autoesclusione dal gioco a distanza gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: si chiede con SPID sul portale ADM oppure a qualunque operatore presso cui hai un conto, per una durata fissa scelta da te fino a 270 giorni, senza revoca anticipata, oppure senza scadenza. adm.gov.it
Verifica i documenti prima del prelievo. Nel profilo compare la verifica dell'età: il conto è riservato ai maggiori di 18 anni e i documenti d'identità vengono richiesti prima del primo prelievo, non dopo. Un profilo che non supera il controllo non può giocare.
Prima il filtro, poi il resto. Sul computer o sul telefono di casa si installa un software che blocca i siti di gioco: va scelto un prodotto senza nomi di casinò e con una parola d'ordine nota solo a chi protegge. Così il blocco resta anche quando qualcuno lo vorrebbe togliere.
Un familiare che vuole aiutare. Un parente o un amico può parlare senza accuse, descrivendo ciò che vede invece di giudicare la persona, e chiamare il Telefono Verde Nazionale 800 55 88 22 per un orientamento. Il servizio è gratuito e indirizza anche i familiari ai servizi sul territorio.
Accorgersi presto di questi segnali lascia spazio a una scelta lucida: un limite di deposito o una pausa restano gesti semplici finché li fai prima, e diventano più difficili quando il gioco occupa il posto di altro. Il primo passo non è smettere per sempre, è mettere un confine.
Rileggi queste situazioni con onestà: se ne riconosci più di una, vale la pena parlarne.
Dopo queste righe sai cosa aspettarti da ogni strumento del tuo conto.
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